Política de Envíos
Política de Envíos
En Orelia nos comprometemos a que tu pedido llegue lo antes posible y en perfectas condiciones. Todos nuestros envíos son 100% gratuitos, sin importe mínimo de compra.
Plazos de entrega estimados
| España peninsular | 24 – 48 horas laborables |
| Baleares | 3 – 5 días laborables |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 5 – 7 días laborables |
Los plazos indicados comienzan a contar a partir de la confirmación del pedido y pueden variar en periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad, rebajas).
Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido sea expedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.
Intentos de entrega fallidos
Si el transportista no puede completar la entrega, realizará hasta dos intentos adicionales. Tras el tercer intento fallido, el paquete será devuelto a nuestro almacén y nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío.
¿Algún problema con tu envío?
Si tu pedido no ha llegado dentro de los plazos estimados o ha llegado en mal estado, escríbenos a orelia@contacto.es y lo resolveremos lo antes posible.