Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Sobre el producto
¿Qué es Orelia?
Orelia es un suplemento digestivo para perros en formato de bocado masticable. Combina prebióticos y probióticos específicamente seleccionados para favorecer la salud intestinal de tu perro.
¿Cuántos bocados debe tomar mi perro al día?
La dosis recomendada es de 3 bocados al día, independientemente del tamaño o la raza de tu perro.
¿Es seguro para cachorros y perros senior?
Sí. Orelia está formulado para ser seguro y eficaz en perros de todas las edades, tamaños y razas.
¿Cuánto tarda en hacer efecto?
La mayoría de los perros muestran mejoras visibles entre la primera y la tercera semana. Para obtener resultados óptimos, recomendamos seguir el protocolo completo de 8 semanas.
¿Tiene efectos secundarios?
Orelia está elaborado con ingredientes naturales y no tiene efectos secundarios conocidos. En casos muy puntuales, tu perro puede experimentar un ligero cambio en la consistencia de las heces durante los primeros días, lo cual es completamente normal y se estabiliza rápidamente.
Sobre pedidos y envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es siempre gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo. Entrega en 24-48 horas en España peninsular.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. Una vez que tu pedido sea expedido, recibirás un email con el número de seguimiento.
Sobre la suscripción
¿Cómo funciona la suscripción?
Al suscribirte, recibes un 10% de descuento en cada envío recurrente. Puedes elegir la frecuencia que prefieras y cancelar en cualquier momento, sin compromiso ni penalización.
¿Puedo modificar o cancelar mi suscripción?
Sí. Puedes gestionar tu suscripción desde el portal de cliente: cambiar la frecuencia, pausarla o cancelarla cuando quieras.
Sobre garantía y reembolsos
¿Y si no funciona?
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 60 días. Si tu perro ha seguido el protocolo durante al menos 4 semanas y no estás satisfecho, te devolvemos el 100% del importe. No es necesario devolver el producto.
Contacto
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Escríbenos a orelia@contacto.es. Respondemos en menos de 24 horas.